FieldExpert – שיבוץ אופטימלי של פגישות ללקוחות על גבי פלטפורמת ה Salesforce1

אם אתה מנהל אנשי שירות ו/או מכירות בשטח ורוצה לשבץ להם משימות (ופגישות) באופן חכם כחלק מה Salesforce – יש לנו פתרון אופטימלי בשבילך !

FieldExpert מבית ClickSoftware היא אפליקציה ייחודית על פלטפורמת ה Salesforce1 המשלבת בין ה Best practices וניסיון רב השנים של חברת ClickSoftware לגמישות ולחוזקות של פלטפורמת ה Salesforce1.

1

האפליקציה כוללת ויזואליזציה מתקדמת ואופטימיזציה חכמה המאפשרת לשבץ נכון את המשימות והפגישות לעובדים ואף לעקוב במהלך היום אחר הביצוע בפועל (כולל התראות, אינדיקציות על גבי הגאנט והמפה, ניהול סטטוסים, ניהול מסלולים, יומנים, ציוד, יכולות ועוד).

רק באמצעות האפליקציה הזאת,  הממוקדת שירות, ומחברת בין המידע על הלקוח למידע על האיש שירות/ מכירות בשטח – ניתן להציע שירות אחר, מתקדם, מעודכן ואופטימלי.

FieldExpert היא חלק מאפליקציות ה Expert של ClickSoftware – אשר כוללות בין היתר גם את ShiftExpert לשיבוץ אופטימלי של עובדים למשמרות, ובנויות באופן מלא על פלטפורמת ה Salesforce. יכולת זאת מאפשרת להן אינטגרציה מלאה לאובייקטים הקיימים ב CRM וגמישות גבוהה במידה ונדרש להתאים / להרחיב את האפליקציות לדרישות הארגון.